Welche Fragen bewegen Sie?
Welche Leistungen dürfen Sie von uns erwarten?
Wir unterstützen Sie dabei, Kommunikationsverhalten und -prozesse zu reflektieren bzw. Konfliktsituationen zu erfassen. Wir erarbeiten Konzepte, moderieren Workshops, planen maßgeschneiderte Trainings und Seminare, begleiten einzelne Beschäftigte oder Teams in Coachings. Dabei richten wir uns an den Bedarfen Ihres Unternehmens und den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus, damit diese
- eine größere Zufriedenheit mit der laufenden Kommunikation empfinden,
- Informationen weitergeben und gut informiert handeln,
- offen miteinander sprechen, auch über Kritisches, und
- das Positive in Konflikten erkennen und daraus lernen.
Wir arbeiten dazu mit Ihnen und Ihren Teams vor Ort und stellen auf Wunsch auch unser Online-Meeting-System bereit. Besprechungen, Workshops und kleinere Trainingseinheiten sowie Cochings führen wir auch als Web-Meeting durch. Das schont Ihre Ressourcen und ermöglicht eine flexiblere Prozessgestaltung.Das schont Ihre Ressourcen und ermöglicht eine flexiblere Begleitung und Entwicklung Ihrer Fach- und Führungskräfte.
Unsere Angebote zu "Gestaltung von Kommunikation und Bewältigung von Konflikten"
Kommunikationstraining
Training
Im Kommunikationstraining lernen Fach- und Führungskräfte Erfolgsfaktoren und Stolpersteine für effektives und effizientes Kommunizieren kennen. Sie betrachten Besonderheiten der verbalen und nonverbalen Kommunikation und reflektieren ihr Kommunikationsverhalten in der Rolle als Sender und Empfänger. Fragetechniken werden vertieft und in Gesprächsübungen erprobt. Schwerpunkte liegen auch auf Möglichkeiten des Umgangs mit schwierigen Gesprächstypen und des Feedbackgebens nach dem Modell der gewaltfreien Kommunikation.
Konfliktmanagementtraining
Training
Im Konfliktmanagementtraining sensibilisieren sich Fach- und Führungskräfte für Anzeichen von Konflikten, deren Dynamik zur Eskalation sowie Chancen und Risiken von Konflikten. Ansätze zur Konfliktbearbeitung werden vorgestellt und auf eigene Fallbeispiele angewendet. Die Teilnehmenden bereiten sich auf schwierige Gesprächssituationen oder Konfliktgespräche vor und erproben die Durchführung im Rollenspiel. Gegenseitiges Feedback motiviert für den Praxistransfer.
Trainingsprogramm "Neu als Führungskraft"
Training
Seit 1998 begleiten und unterstützen wir Führungskräfte dabei, verschiedenen Anforderungen „von oben“ und „von unten“, aber auch den eigenen Ansprüchen gerecht zu werden. Durch Zuhören und Fragen verstehen wir mehr und mehr, worauf es Führungskräften bei ihrer Entwicklung ankommt, sie möchten ...
Mediation
Mediation
Wir begleiten sich im Streit befindende Personen oder Personengruppen dabei, über eine professionell durchgeführte Mediation eine selbstbestimmte Lösung zu finden. Durch Fragen, Zuhören und Zusammenfassen wird den Medianten klar, worum es bei dem jeweils anderen wirklich geht. Das Aufdecken der verletzten Bedürfnisse, z. B. durch Doppeln, führt zur emotionalen Wende im Prozess. Wenn diese erreicht ist, sind die Konfliktparteien bereit, sich auf die Lösungssuche zu begeben.
Konfliktcoaching
Coaching
Im Konfliktcoaching begleiten wir Fach- und Führungskräfte dabei, ihr eigenes Erleben und Verhalten in anspruchsvollen Arbeits- und Lebenssituationen, im Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten und Konflikten zu reflektieren, um neue Handlungsoptionen für sich zu erkennen. Die Beteiligten betrachten ihr bisheriges Verhalten aus einer neuen Perspektive. Sie erkennen ihre eigenen Interessen und Positionen, lernen aber auch, die Beweggründe anderer zu verstehen.
